Abzocke beim Schlüsseldienst: Ihre Rechte bei überhöhter Rechnung

Ist die Rechnung deutlich überhöht, sind Sie nicht schutzlos. Ein Preis, der in einem auffälligen Missverhältnis zur Leistung steht, kann sittenwidrig sein.

Wenn es passiert ist

1. Zahlen Sie – wenn überhaupt – nur „unter Vorbehalt" und lassen Sie sich das quittieren.
2. Bestehen Sie auf einer detaillierten Rechnung mit Firmenanschrift.
3. Dokumentieren Sie den Ablauf (Uhrzeit, Gespräch, Zustand der Tür).
4. Prüfen lassen: Verbraucherzentrale oder Rechtsberatung kontaktieren.
5. Bei Nötigung oder Wucher kann eine Anzeige bei der Polizei sinnvoll sein.

Am besten vorbeugen

Der wirksamste Schutz ist die Auswahl vorab: ein regionaler Betrieb mit transparenter Preisauskunft, dessen Nummer Sie schon gespeichert haben.